Dogman, en ledende forhandler av dyrepleieprodukter med en veletablert kjede av butikker i flere land, sto overfor betydelige utfordringer med å skalere e-handelsvirksomheten. Den eksisterende Magento-løsningen, kombinert med et utdatert PIM-system (Pimcore) og en gammel ERP-integrasjon til Navision, hindret dem i å vokse.

Til tross for at det forrige byrået investerte i ulike forsøk på å modernisere plattformen, inkludert oppgraderinger og PWA-frontend, klarte de ikke å levere de resultatene Dogman trengte. Med trege lastetider, problemer med å vise produkter og begrenset funksjonalitet var den utdaterte plattformen ikke bare dyr, men hindret også Dogmans evne til å engasjere brukerne og forbedre konverteringsraten.

HDL gikk inn for å omplassere Dogman til HDL Commerce-løsningen, en sammensatt, fleksibel plattform som er utformet for å møte selskapets ambisjoner for fremtidig vekst.