Opprette en unntakshandel erfaring
for ledende merkevarer
Dogman, et veletablert selskap innen dyrepleie med butikker i fire land, henvendte seg til HDL for en fullstendig digital transformasjon.
Målet var å modernisere deres tilstedeværelse på nettet, forbedre driftseffektiviteten og øke salget. Oppdraget omfattet en fullstendig rebranding, replattforming av B2C- og B2B-nettstedene og integrering av et nytt ERP-system, samtidig som søstermerket Jacson.se skulle flyttes over på samme plattform.
Dogman hadde behov for å gå fra sin eksisterende Pimcore-løsning og Magento-plattform til en mer skalerbar og dynamisk løsning for å møte sine voksende behov.
Prosjektet omfattet ikke bare replatforming, men også datamigrering, ERP-integrasjon og overgang til HDL Commerce med HavaPIM for håndtering av produktinformasjon. Utfordringen var den stramme tidsrammen - prosjektet måtte fullføres på seks måneder fra start til lansering.
HDL fullførte en fullstendig omplattforming fra Magento og Pimcore til vår spesialtilpassede HDL Commerce-plattform, med HavaPIM som system for håndtering av produktinformasjon.
Vi integrerte Dogmans nye ERP-system og lagde en spesialtilpasset ERP-connector for å sikre smidig dataflyt mellom systemene. Den nye, dynamiske og personaliserte nettsiden inkluderte også integrasjoner med viktige systemer som Voyado for kundelojalitet og markedsføring, Lipscore for produktanmeldelser, Adyen for betalinger og en kraftig B2B-løsning.
Løsningen vår handlet ikke bare om å lansere et nytt nettsted, men om å skape et fullt integrert digitalt økosystem som kunne hjelpe Dogman med å øke salget og forbedre driftseffektiviteten. Med vår fleksible og sammensatte handelsplattform fikk Dogman den skalerbarheten de trengte for å utvide både B2C- og B2B-virksomheten.
I løpet av de tre første månedene etter lanseringen ble Dogmans B2C-salg på nett doblet, takket være strategisk innsats og aktiv optimalisering fra teamet vårt. Den sømløse omplattformingen fra Magento og Pimcore til HDL Commerce ga Dogman de verktøyene de trengte for å øke det digitale kundeengasjementet og salget, samtidig som kundeopplevelsen ble forbedret.
HDLs langsiktige partnerskap med Dogman innebærer et omfattende samarbeid der vi ikke bare har levert den første rebrandingen og replattformingen, men også engasjert oss i den videre utviklingen. Ved å tilby løpende design-, utviklings- og optimaliseringstjenester sørger vi for at Dogman hele tiden ligger i forkant av den digitale utviklingen. Det betyr at vi kontinuerlig forbedrer nettplattformen deres for å møte endrede kundebehov og markedstrender, implementerer nye funksjoner og optimaliserer den digitale opplevelsen for å maksimere konverteringer og salg.
Vår langsiktige forpliktelse gjør at vi kan reagere raskt på nye forretningsmessige utfordringer og muligheter, og gir Dogman en fleksibel og skalerbar digital løsning som vokser i takt med virksomheten deres. Dette partnerskapet gjør at Dogman kan fokusere på kjernevirksomheten sin, mens vi administrerer og utvikler deres digitale tilstedeværelse, med kontinuerlige forbedringer for å drive frem fortsatt vekst og suksess i et konkurranseutsatt marked.
Dogman-prosjektet demonstrerer HDLs evne til å levere komplekse omformingsprosjekter og digitale transformasjonsprosjekter innenfor utfordrende tidsrammer.
Ved å fokusere på både design og teknologi klarte vi å skape en løsning som ikke bare økte Dogmans nettsalg, men som også la grunnlaget for fremtidig vekst. Denne casestudien er et godt eksempel på hvordan strategisk digital rebranding og replatforming kan bidra til å skape forretningsresultater.
Nå tar HDL og Dogman neste steg i samarbeidet ved å bygge en ny integrasjon med Sito, samtidig som Voyado-integrasjonen utvides ytterligere.
Målet er å skape en helhetlig løsning som knytter sammen butikk og e-handel, noe som vil forbedre kundeopplevelsen og optimalisere flyten mellom de fysiske butikkene og den digitale plattformen. Denne utviklingen vil styrke Dogmans evne til å tilby en sammenhengende og sømløs opplevelse til kundene, uansett hvor de interagerer med merkevaren.